Efficiënte ondersteuning voor de ambulante zorg

Connector Polisecretariaat is het werkstation dat de werkzaamheden op de polikliek ondersteunt. Connector Polisecretariaat biedt functies voor het (de)centraal inschrijven van patiënten en het maken van (vervolg)afspraken. Het kan gebruikt worden ter voorbereiding van het spreekuur en het (financieel) afhandelen van contacten. Maar ook voor het uitzetten van aanvragen van onderzoeken, het registreren van DBC’s, medische correspondentie en documentmanagement.

Connector Polisecretariaat borgt de voortgang van het ambulante behandelproces met plannings-, bewakings- en signaleringsfuncties. De planning van zorg wordt hiermee ziekenhuisbreed ondersteund. Zo kan elke specialist, polikliniek, onderzoeksfunctie en zelfs apparatuur (decentraal) ingepland worden op basis van de zorg- of behandelvraag. Zorgspecifieke boekingsregels zorgen voor een optimale vulling van de agenda’s. Op deze manier wordt voortgang van zorg verzekerd. Met Connector Polisecretariaat kunnen patiënten (via SMS) aan hun afspraak herinnerd worden. Door de patiënttracering te gebruiken kan extra service worden geboden aan patiënt en arts en worden doorlooptijden inzichtelijk.

Met Connector kunt u opdrachten van de arts uitzetten en automatisch bewaken, waarbij de noodzakelijk gegevens desgewenst direct uit Mirador (het patiëntdossier) komen. Als uitslagen niet op tijd dreigen te komen, kan worden ingegrepen zodat het consult ongehinderd doorgang vindt of tijdig verplaatst kan worden.

De afwerking van contacten en spreekuren is gericht op een optimale informatievoorziening naar de administratie, met minimale kans op fouten. De DBC administratie en –validatie wordt volledig ondersteund. Deze administratie en validatie is volledig transparant omdat de DBC wordt afgeleid van de diversie bronregistraties in polikliniek, kliniek, operatiekamer en hulpafdelingen. Vanzelfsprekend is ook de correspondentie geïntegreerd met het patiëntdossier van de arts zodat brieven met minimale inspanning automatisch kunnen worden gemaakt.

Patiëntregistratie en -identificatie

• Patiëntselectie op basis van
• Spreekuurlijst
• Individuele zoekmogelijkheden
• Triagelijsten van de specialist
• Patiënten voor inloopspreekuur
• Tijdelijke en definitieve patiëntinschrijving
• Controle en mutatie verzekeringsgegevens
• Inzage in de contacthistorie en openstaande afspraken

Planning en ordering

• Inplannen (vervolg)afspraken
• Combinatieafspraken met andere afdelingen
• Voortgangsbewaking / patiënttracering / -rappelering
• Herplannen (in bulk) van uitgevallen spreekuren
• Aanvragen en monitoren van opdrachten voor diagnostisch onderzoek of medebehandeling
• Verwerken en bewaken van opdrachten van andere afdelingen
• Patiënten opvoeren op de opnameplanning
• Transmuraal boeken (door ander ziekenhuis of huisarts)

Spreekuurvoorbereiding

• Automatische signalering van aanwezige/ verlate uitslagen
• Aanvragen Statussen
• Automatisch aanmaken nieuwe DBC

Administratie/afwerken spreekuur en contact

• DBC
• Medische correspondentie
• Receptverwerking (receptbriefjes)
• Financiële afhandeling (verwijskaart )
• Bijwerken behandeldossier

Management informatie & rapportage

• Management Informatie (DBC, Data Warehouse)
• Budgetafspraken (contacten, toegangstijden)
• DBC kostprijzen
• Validatie boekingsregels en sturingsparameters
• Prismant (LAZR) rapportages

Flexibiliteit

• Schermindeling en inhoud instelbaar per gebruiker, rol of werksituatie
• Toegangsbeveiliging, bevoegdheden en noodprocedure
• Workflow-sturing: Selectie en filtering op basis van ordervoortgang