Transparante zorgplanning

Afspraken ondersteunt zorginstellingen bij het maken van (combinatie-) afspraken en het managen van het afsprakenproces. Het webbased pakket Afspraken ondersteunt daarnaast het ketenproces met behulp van transmurale boekingen, dat geïntegreerd samenwerkt met een intelligente bevoegdhedenstructuur.

Afspraken
Afspraken ondersteunt poliklinieken en afdelingen bij het maken van (combinatie) afspraken en het managen van het afsprakenproces, zowel intramuraal als transmuraal. De oplossing sluit naadloos aan bij de toenemende groei van multidisciplinair diagnosticeren en behandelen. Geen eindeloze telefonische afstemming meer, maar eenvoudigweg multidisciplinair afspraken plannen vanaf één werkstation. Omdat afspraken nu in samenhang worden gemaakt, verloopt de communicatie tussen afdelingen en personen gestroomlijnd. Dit resulteert in een significante verkorting van de interne communicatielijnen.

Tijdens het boekingsproces kan de medewerker de patiënt om specifieke gegevens vragen, zoals medicatie of bepaalde documenten. Zo is iedereen goed op het consult voorbereid en kan de tijd bij de specialist optimaal benut worden.

Patiënt-monitoring
Patiënten kunnen eenvoudig worden gevolgd, waarbij inzichtelijk is in welke fase van het proces zij zich bevinden (wachtkamer, spreekkamer).

Efficiënt ketenbeheer
Afspraken maakt het mogelijk de organisatie van het zorgproces te stroomlijnen. Door het gecombineerd plannen van de verschillende resources en zorgverleners, kan een forse tijdwinst worden behaald. Tevens voorziet Afspraken (en de optionele modules UG Broka) in een betere instroombegeleiding en vastlegging van (zorginhoudelijke) verwijsgegevens. Zo kan bijvoorbeeld al tijdens de (interne) verwijzing bepaald worden of er voor het eerste poliklinische consult aanvullende onderzoeken nodig zijn. Hierdoor is het mogelijk om het aantal herhaalbezoeken terug te brengen.

Kernfunctionaliteit:

• UltraGenda Pro; de planningskern;
• Koppelingen HL7 met ZIS;
• (HLK)Afspraken: de integratie met Afspraken V2, de aanliggende systemen, de facturatie en rapportage;
• Integratie binnen Connector.

Geprotocolleerde verwijzingen (UG Broka)
Een optionele module, die het mogelijk maakt om op basis van een verwijsprotocol te boeken in de hiervoor geselecteerde agenda. Zowel intra- als transmuraal. Ook huisartsen via een webbrowser - dus zonder eigen specifieke software - een ziekenhuisconsult inplannen voor hun patiënt. Op deze manier hebben, zowel patiënt als zorgverlener direct inzicht in de actuele toegangstijd en kan de huisarts direct beoordelen of deze wachttijd niet wringt met de zorgbehoefte van de patiënt.

Lokale productie statistiek en overzichten (UG Contacts Store)
Een optionele module, die het mogelijk maakt om willekeurige (productie) rapportages te genereren uit de afspraakbestanden. Deze uitbreiding sluit aan bij de totale (afdelingsoverstijgende) CSC Management Informatie Systeem infrastructuur.

Afspraken beschikt over een aanvullende (optionele) SQL database, UG Contacts Store, die met standaard tools o.a. Crystal Reports, te ontsluiten is. Het is mogelijk een groot scala aan management- en stuurinformatie samen te stellen. Aangezien elke mutatie in het systeem wordt bijgehouden, is het tevens mogelijk om te zien, wie, wanneer, wat heeft gemuteerd: de audittrail.

UG Track Pro
Via UG Track Pro kunt u onderzoeken en procedures die in UltraGenda Pro zijn gepland, op de afdeling (her) programmeren, en vervolgafspraken inplannen. De informatie wordt ingevoerd in formulieren die u volledig aan de vertrouwde werkprocessen kunt aanpassen. De voortgang wordt in realtime bijgehouden, zodat u precies weet wat er op uw afdeling gebeurt.

De oplossingen voor patiëntenlogistiek zijn webnative en wisselen data uit via de XML-webservices. Zij zijn bedoeld voor het MS Windows-platform met een MS SQL serverdatabase. De hele CSC UG Productsuite functioneert onafhankelijk van het HIS, en is eenvoudig te integreren met andere systemen. De CSC UG Productsuite omvat een generieke integratielaag, die bestaat uit verschillende methoden, waaronder:

• HL7-berichten voor asynchroon messaging
• Visuele integratie (gebaseerd op CCOW) voor de contextomschakeling met fat-client en thin-client toepassingen
• XML-webservices

Specificaties van alle integratieberichten, mechanismen en webservices stellen wij voor onze klanten beschikbaar.